ENTENDA AS ENTRELINHAS DO SEU CONTRATO

Como se prevenir de crimes online 

Crimes online, como fraudes e invasões, são um risco crescente. Para se proteger, mantenha senhas fortes, evite links suspeitos e mantenha sistemas atualizados. Se for vítima, registre um boletim de ocorrência e reúna provas, como capturas de tela. Essas medidas ajudam a reduzir a exposição a golpes e a garantir mais segurança digital. 

O que pode e o que não pode ser cobrado em tarifas bancárias 

As tarifas bancárias podem incluir serviços como manutenção de conta, saques e transferências, mas não podem cobrar por serviços não solicitados ou que não foram previamente informados ao cliente. É importante que os consumidores conheçam os pacotes oferecidos e verifiquem a transparência nas cobranças. Além disso, algumas taxas, como a de inatividade, podem ser contestadas, pois não são permitidas em todos os casos. 

Cobranças indevidas em financiamentos

Cobranças indevidas em financiamentos ocorrem quando as instituições financeiras impõem valores não contratados ou não autorizados. Isso caracteriza desrespeito ao consumidor e pode levar a situações de superendividamento. Os consumidores têm o direito de contestar essas cobranças e buscar a revisão do contrato. É fundamental estar atento aos extratos e notificações, garantindo que todas as taxas e valores sejam claros e justificados.